Informationsüberlastung

Information Overload. 1. Begriff: Anteil der nicht beachteten ⇡ Informationen am gesamten Informationsangebot. Das Informationsangebot ist die Menge an Informationen, die einem Konsumenten durchschnittlich von den Massenmedien zur Verfügung gestellt wird. Diesem Angebot steht die Informationsmenge gegenüber, die der Konsument aus dem Angebot auswählt und tatsächlich beachtet (Informationsnachfrage). Eine Informationseinheit (⇡ Information Chunk) ist jedes visuelle oder akustische Informationselement, das von einem Individuum aufgenommen und psychisch verarbeitet werden kann, wie Wörter, Zahlen, Bildelemente, Töne etc.

- 2. Arten: a) Information over Load: Informationsstress, der entsteht, wenn Personen in einer begrenzten Zeit eine Vielzahl von Informationen zur Entscheidungsfindung verarbeiten müssen.

- b) Information over Flow: Verhältnis zwischen angebotener und nachgefragter Information.

- Ergebnisse: Unter Beschränkung auf die vier Leitmedien (Fernsehen, Hörfunk, Illustrierte, Tageszeitung) sowie auf die Bundesrepublik Deutschland errechneten Brünne/Esch/Ruge 1987 eine gesamtgesellschaftliche Informationsüberlastung von mehr als 98 Prozent.

- Vgl. auch ⇡ Informationsbeschaffung, ⇡ Informationsbedarf.